Neo'zサポートクラブ [Neo'z サポートサービス]

ブロードバンド生活をトータルにサポートします

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Neo'zリモートセンタから、リモートソフトを使用し、パソコンやAPソフトの操作説明及び設定支援を実施する、24時間・365日体制の安心サービスです。

【1】初めての方でもわかりやすい

リモートソフトにより、お客様のパソコン画面を共有し、操作説明等を実施しますので、インターネットが初めての方にも親切でわかりやすいサービスです。

【2】２４時間３６５日サポート

全国エリアで２４時間３６５日リモートサポートをご提供します。

【3】万一のトラブルも迅速に解決

リモートサポートで解決できないトラブルは、各地のオンサイトセンタに手配し、迅速に技術者を派遣します。

【4】セキュリティも万全

お客様のセキュリティの観点から、お客様から専用サーバーへ接続いただき、NTTネオメイトのオペレーターが接続する仕組みとしております。

サポート時間　２４時間３６５日

【サービスメニュー・料金】

※以下のサービス提供価格とは別に訪問時の出張費用（税込価格3,675円）が必要になります。

【サービスの提供対象】

※表示のサービスメニュー及び価格は2006年12月現在のものです。
※本ページにはサービスメニュー毎の消費税込みの総額を表示しておりますが、複数のサービスメニューをお申込のお客様におかれましては、お手元で計算された額と実際の請求額が異なる場合がございます。
※請求額総額で1円未満の端数がある場合は、切捨てとさせていただきます。

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