NEOSTYLE SHOPは、株式会社ＮＴＴネオメイト（以下「弊社」といいます）が、この利用規約の条件に従い、NEOSTYLE SHOPホームページに掲載する商品（以下「商品」といいます）を日本国内向けに通信販売するサービスです。NEOSTYLE SHOPをご利用になるお客様は、ご利用に先立ち、この利用規約をよくお読みになり、内容についてご承諾いただいたうえで、NEOSTYLE SHOPをご利用ください。

NEOSTYLE SHOPで弊社が販売・提供する商品（以下取扱商品といいます）には、次のものがあります。

・NTTネオメイト商品
・他社商品

NEOSTYLE SHOPでは、お客様に様々なメリットを提供するために会員制度を設けております。お客様は、NEOSTYLE SHOPホームページ上で会員登録をしていただくことにより、ユーザIDを取得することができます。

ご注文いただく場合、NEOSTYLE SHOPのホームページより行っていただきます。
なお、ＦＡＸでのご注文は承っておりません。

お客様からご注文いただいた商品についての、お客様と弊社との間の売買契約は、お客様がご選択されたお支払方法にしたがって、以下に定める時点をもって成立するものといたします。

（１）代金引換によるお支払いをご選択された場合は、弊社が「ご注文受付メール」をお送りした時点。

（２）クレジットカードによるお支払いをご選択された場合は、お客様のクレジットカードのご利用につき、クレジットカード会社からの承認を得られた時点。（「ご注文受付メール」をお送りした時点）

（１）お客様からのご注文を弊社が受領した際、弊社が受領したご注文の内容に基づきお客様宛てに「ご注文内容確認メール」を送信いたします。これは弊社がご注文を受領したことをお客様にお知らせするためのものであって、ご注文に対する弊社の承諾の意思表示ではなく、この時点ではまだ売買契約は成立しておりませんので、ご注意ください。

（２）クレジットカードによるお支払いをご希望される場合であっても、クレジットカード会社によるクレジットカードご利用の承認が得られない場合には、ご注文をお断りいたしますので、あらかじめご了承ください。この場合、他のお支払方法をご利用ください。また、弊社が前（１）項に規定する「ご注文内容確認メール」を送信した場合であっても、その後にクレジットカードのご利用をお断りすることもあります。この場合、申込後にNEOSTYLE SHOPよりお電話または電子メールでご連絡のうえ、他のお支払方法にてご利用いただきます。

（３）弊社に送信されたご注文内容に間違いがあった場合は、ご注文いただいた商品の売買契約が成立するまでに、「ご注文内容確認メール」に記載されているお問合せ先へお申し出ください。なお、ご注文内容の変更の際は、再度ご注文を入力していただく場合があります。

（４）20歳未満の方は、ご両親または親権者の方のご同意を得たうえで商品のご注文を行ってください。

（１）商品の価格

弊社は、価格を予告なしに変更する場合があります。また商品の価格は消費税込みの価格を表記しております。
なお、特に記載の無い場合は、配送料/出張費/代引き手数料及びそれらの消費税は含まれていないものとします。

（２）配送料

I 商品の価格には配送料は含まれておりません。別途注文確認ページにおいて表示される配送料を申し受けます。
なお、配送料は、NEOSTYLE SHOPホームページに掲載されている商品に特別の表記がない場合、送付する商品の数に応じて以下の金額を申し受けます。

商品 配送料金 OZFA本体 1,575円(うち消費税75円) モニタ 1,260円(うち消費税60円) 周辺機器 1,260円(うち消費税60円)

• ＯＺＦＡ本体及びモニタは１台あたりの配送料です。


• 周辺機器については、５個まで同一配送料とし、それ以上ご注文の場合は５個までごとに1,260円加算させて頂きます。なお、ＯＺＦＡ本体と同時注文の時は、５個までの周辺機器の配送料を無料とさせて頂きます。
  
• 配送料は税込み価格です。

II ご注文いただいた内容によっては、お届けする荷物の数が複数個になる場合があります。あらかじめご了承願います。

III 弊社は、キャンペーンにより配送料の割引を行う場合があります。この場合、ご注文いただいた商品がキャンセルまたは返品されることにより、そのご注文が配送料割引の適用外となる場合には、(2).I項に定める、配送料並びに消費税等を申し受けます。

お客様にお支払いただく代金（以下「お支払代金」といいます）は、注文確認ページに表示されます。お支払方法は、ご注文単位毎に、以下の(1)代金引換(2)クレジットのいずれかの方法を選択することができます。

（１）代金引換

I 商品が、お客様の指定されたお届け先に届けられた際に、その商品をお届けした配達員に対して、商品と引換えにお支払代金をお支払いください。お支払代金は商品の代金、配送料、及び以下の手数料ならびにそれらの消費税等となります。

II 代金引換によるお支払方法を選択された場合、NEOSTYLE SHOPホームページに掲載されている商品に特別の表記がない限り、お支払代金に応じて以下の金額を手数料として申し受けます。

お支払代金 手数料 10,000円未満 315円(うち消費税15円) 30,000円未満 420円(うち消費税20円) 100,000円未満 630円(うち消費税30円) 300,000円以下 1,050円(うち消費税50円)

• お支払代金が３０万円を超えるご注文はお取扱いできません。

III 代金引換をご利用いただく場合、ご利用者ご本人以外をお届け先として指定することはできません。

（２）クレジットカード

I お支払いには、お客様本人名義のクレジットカードのみご利用いただけます。

II お支払形態は、一括払いのみご利用いただけます。

III ご利用にあたって、クレジットカードの種別、名義人名、番号、有効期限を弊社の指示に従って注文内容入力ページでご入力いただくことが必要となります。

IV ご利用可能なクレジットカードは、次の５種類です。

JCB、MasterCard、VISA、American Express、Diners Club（順不同）

V お客様によるお支払代金のお支払いは、クレジットカード会社の会員規約にもとづくお支払いとなります。なお、お客様のクレジットカードが使用されたとみなされる日は、お客様によってご注文がなされた商品の売買契約が成立した日といたします。

（１）ご注文いただいた商品は、弊社が指定する配送業者による配送便にてお届けいたします。

（２）「ご注文受付メール」でご案内している納期はあくまでも一般的な納品目安に過ぎず、かかる納期にまで商品をお渡しすることを約束するものではございません。ご注文頂いた商品の種類あるいは交通事情など諸般の事情により予めご案内した納期と異なる時期に商品をお渡しすることになる場合がありますので、その点はご了承ください。なお、その際弊社は、ご案内した納期からの変更に伴ういかなる損害についても、弊社は一切の責任を負いかねますので予めご了承ください。なお、商品の出荷が事前にご連絡した納期よりも大幅に変更になる場合には、NEOSTYLE SHOPよりお電話または電子メールでご連絡いたします。

（３）商品のお届け先は日本国内に限らせていただきます。離島など一部の地域では、NEOSTYLE SHOPにてご案内する配送予定日より遅れる場合や、港止での配送となる場合がありますので、あらかじめご了承ください。

（４）商品は出荷から一週間以内にお受け取りください。かかる期間内にお受け取りいただけない場合、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。

（５）商品のお届け先に私書箱等の代行受け取り住所をご指定された場合、キャンセル扱いとさせていただく場合があります。

（１）お客様またはその指定納入先が、ご注文された商品を受領した時点をもって、当該商品の所有権は弊社からお客様に移転するものとします。

（２）クレジットカードによるお支払いをご選択された場合は、クレジットカード会社の会員規約の条件に従い、ご注文にかかる商品の所有権がクレジットカード会社に留保される場合があります。詳しくはクレジットカード会社の会員規約またはクレジット契約の内容をご確認ください。

（１）商品の品質のチェックについては、万全を期しておりますが、万一、不良品が届いたり、配送中に破損していた場合は、OZFAサービスセンタ（以下「当センタ」といいます） （０１２０−８５５−１０４）にお電話でご連絡のうえ、商品出荷後一週間以内に当該商品を当センタが指定する住所にご返送ください。この際の返送料は弊社が負担し、良品と交換いたします。

（２）NEOSTYLE SHOPで販売する商品は、弊社系列の販売会社や、量販店、販売店では、お客様からの交換のご依頼をお受けすることはできません。お手数ですが交換については必ず当センタ宛にお電話でご依頼のうえ、当センタが指定した修理ご相談窓口にお願い致します。

（３）次の場合の交換はお受けいたしかねますので、ご了承ください。
・ 弊社の責に帰すべからざる事由により、キズや破損が生じた商品
・ 商品出荷後8日以上経過した商品

（１）商品に添付される保証書及びその他の書面等に記載された条件に従って各商品のメーカーより保証サービスが提供されます。

（２）弊社は、取扱商品の保証書の「保証期間」、「お客様」、「販売店」の欄を無記入のまま、ご購入になったご利用者にお届けします。ご利用者が上記保証書に基づき保証書記載の保証サービスを受けるためには、お届け時点でご利用者にお渡しする弊社発行の「納品書」を保証書に添付していただくことが必要です。「納品書」に記載されている納入日が保証サービスの開始日となります。

（１）商品に添付される書面等に記載された条件に従って、各商品のメーカーまたは製造元よりテクニカル・サポートが提供されます。

（２）テクニカル・サポートに関する問合せ先は、各々の商品に添付される書面等に記載されています。

（１）商品（商品に初期導入または同梱されているソフトウェアその他付属品を含みます。）の機能、品質、保守内容、保証、ソフトウェアのライセンス条件、ソフトウェアに関するサービス等の個々の具体的なお問い合わせ先及びそれぞれの内容は、特に定めがない限り、各商品のメーカーが定めるところによりますので、この定めについて当センタにお問い合わせいただいてもお答えできない場合もあります。あらかじめご了承ください。

（２）弊社は、この利用規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにお客様が商品をご使用になることによって直接的及び間接的にお客様または第三者に発生した損害について、それが弊社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 また、弊社の責に帰すべき事由による場合におきましても、弊社に故意または重過失がある場合を除き、社会通念上、当該種類の瑕疵や使用から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとさせていただき、賠償額は弊社がお客様からお支払いいただいたお支払代金を限度とさせていただきます。

クッキー（Cookies）は、お客様がNEOSTYLE SHOPに再度訪問された際、より便利に閲覧していただくためのものであり、お客様のプライバシーを侵害するものではなく、またお客様のコンピューターへ悪影響を及ぼすことはありません。インターネット閲覧ソフト（ブラウザー）の設定により、クッキー（Cookies）の受け取りを拒否することも可能ですが、その場合でも閲覧に支障をきたすことはありません。
※ブラウザの設定方法は各ソフト製造元へお問い合わせください。

お客様がNEOSTYLE SHOPに会員登録されている場合、その登録内容についてNEOSTYLE SHOPホームページにある「マイアカウント」のウェブページより照会いただけます。

あらかじめご登録いただいたユーザＩＤ（「ユーザ名」及び「パスワード」）で購入履歴を照会いただけます。

（１）弊社はNEOSTYLE SHOPが常に利用できることを保証いたしません。

（２）お客様は自己の責任においてNEOSTYLE SHOPを利用するものとします。

（３）弊社は、この利用規約中に特に定めがない限り、商品の瑕疵、ならびにお客様が商品をご使用になることによって直接的及び間接的にお客様または第三者に発生した損害について、それが弊社の責に帰すべき事由による場合を除き、責任を負いません。 また、弊社の責に帰すべき事由による場合におきましても、弊社に故意または重過失がある場合を除き、社会通念上、当該種類の瑕疵や使用から通常発生するものと考えられる損害（いわゆる通常損害）を超える損害については責任を負わないものとさせていただき、賠償額は弊社がお客様からお支払いいただいたお支払代金を限度とさせていただきます。

（４）弊社は次の事項に起因して発生する損害について一切責任を負いません。

I お客様ご自身の機器の故障またはトラブル
II 自然災害または輸送機関の事故

（５）NEOSTYLE SHOP上に掲載されているソフトウェア、ドキュメント及びよくある質問（FAQ）を含む各種資料など全ての情報の内容について、弊社はその正確性または完全性等についていかなる保証も行うものではありません。万が一、これらの情報に誤りがあった場合において、弊社は一切責任を負いません。またお客様がこれらの情報をご利用になった結果、お客様に損害が生じたとしても、弊社は一切の責任を負いません。

（１）商品の色調は、画面表示の都合上現品と多少の違いがある場合もありますので、あらかじめご了承ください。

（２）TFTカラー液晶パネルは非常に精密度の高い技術で作られておりますが、画面の一部に点灯しない画素や常時点灯する画素がある場合があります。また、見る角度によって色むらや明るさむらが見える場合があります。これらは故障ではありませんので、あらかじめご了承ください。

（３）システム及び通信回線の故障等により、お客様からのご注文が弊社に届かない場合や遅延する場合がありますので、あらかじめご了承ください。電子メールの不着・遅延及びこれに関して発生したお客様の損害は、弊社は責任を負いません。

（４）この利用規約は、お客様への予告なく変更されることがあります。ご購入の都度、その時点で適用される利用規約をご確認ください。ただし、この利用規約の変更前にご注文された商品の売買につきましては、変更前の利用規約が適用されます。

（５）この利用規約の成立、効力、履行及び解釈に関しては、日本法が適用され、この利用規約から生じる紛争については日本国の裁判所の裁判管轄権に服するものとします。

本サービスに関するお問い合わせは、以下にて受け付けます。

NEOSTYLE SHOP
E-mail　neostyle@ntt-neo.com

責任者名	株式会社NTT ネオメイト 松村　耕志

所在地 〒540-0026　大阪市中央区内本町2-2-5